... Technischer Support, Leihgeräte u.a.
In den letzten Jahren haben wir in
beträchtlichem Umfang in unseren technischen Support investiert. Neben der
Neuausstattung unseres mobilen Schulungssystems stehen Ihnen in Notfall auch
zahlreiche Leihgeräte mit Windows-Betriebssystemen zur Verfügung, die wir Ihnen
bei Systemausfällen bei Bedarf zur Verfügung stellen können. Gleichfalls können
wir Ihnen i.d.R. auch einzelne Laser-, Nadeldrucker sowie eGK-Lesegeräte bzw.
TI-Kartenterminals leihweise zur Verfügung stellen. So können Praxisgeräte, die
vor Ort nicht reparariert werden können, in unserem Techniklabor oder beim
Hersteller repariert werden, ohne dass dies zu wesentlichen Beeinträchtigungen
Ihres Praxisbetriebs führt.
... Betriebskosten reduzieren mit Supportverträgen
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Unser derzeitige Stundensatz für unseren Vor-Ort-Support beträgt gemäß Servicekatalog 2024 beispielsweise 99,00 € zzgl. MwSt. / Std. Zahlreiche von uns betreute Praxen nutzen einen optional angebotenen "VIP-Supportvertrag" (35,00 € zzgl. MwSt. im Monat). In diesem Fall werden z.B. die Kosten für eine empfohlene jährliche Systemwartung (1,5 Std.) um 50%, für vor Ort erbrachte allgemeine technische Serviceleistungen um 20%, für den vor Ort erbrachten Netzwerk-Support um 15%, für Software-Installationen um 10% gemindert. Anfahrten (innerhalb von Berlin 39,00 € zzgl. MwSt.) werden gleichfalls um 20% gemindert.
... Anbindung medizinischer Geräte
Sollen medizinische Geräte (EKG, Spirometer, Langzeitblutdruckmessgeräte,
Sonogeräte inkl. DICOM-Anbindung u.a.) an Ihr EDV-System angeschlossen werden - kein Problem falls Ihr Gerät über eine GDT-Schnittstelle verfügt. Gleichfalls können
Bilder von Ultraschallgeräten (wie nachfolgend als Beispiel im Praxisverwaltungssystem
T2med dargestellt)
in der elektonischen Patientenakte hinterlegt werden.
